【チームビルディングマガジン】アクティブリスニング(2) 傾聴の心構え

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チームビルディングマガジン
www.teambuildingjapan.com
330号      2020.3.19
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こんにちは。チームビルディングジャパン瀬田すみ恵です。
チームビルディングマガジンをお読みいただき、ありがとうございます。
(はじめましての方は、はじめまして*^-^*)

コラム『 チームビルディング・バイブル 』では、チームメンバーを活かすリーダーの聴き方について、数多くのチームをみてきた河村が解説しています。

前回は、「相手の持っている当たり前は何なのかに興味を持って聞くこと、相手にとっての当たり前を自分はわかっていない、相手の当たり前を理解したいという気持ちで聞くことが、積極的に聴き、メンバーの意見を引き出せるようになるためのスタート地点である」ということをお伝えしました。

今回から3回にわたって、コミュニケーションのテクニックである「アクティブリスニング」を詳しくご紹介していきます。

第330回 傾聴の心構え
第331回 言語による傾聴テクニック
第332回 非言語の傾聴テクニック

どうぞご覧ください。

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■ 河村甚の『 チームビルディング・バイブル 』
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 〜 アクティブリスニング(2)傾聴の心構え 〜

コミュニケーションが苦手な人も、型通りにやればある程度できるようになりますし、チーム内だけでなく、さまざまなところで活用できます。
苦手だと思っているみなさん、まずはコミュニケーションの「型」を覚えて真似してみましょう。
やってみた結果、「意外とコミュニケーションって楽しいな」「相手も喜んでくれるし、自分も楽しいな」という気持ちが湧いてくればしめたものです。
どんどんいろんな人とコミュニケーションが取れるようになり、さらにコミュニケーションがうまくなっていきます。

コミュニケーションの技として有名なのが「アクティブリスニング」です。
アクティブリスニングは、カール・ロジャースを中心に、カウンセリング分野で発達してきたテクニックです。日本語では「積極的傾聴」と呼ばれます。
「型」を知って使うためには、その前提となる姿勢や心構えが大切です。

今回は、アクティブリスニングの心構えについてお話しします。

▽ 本文はこちら
www.teambuildingjapan.com/column/b030.html?mm

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▼ テレワークとは?(河村 甚)
働き方改革の推進などで多様な働き方が推奨される中、増えているのがテレワーク、あるいはリモートワークと呼ばれる、会社のオフィス、固定的な事業所に縛られない働き方です。
私たちが10年以上前からテレワークやリモートワークを取り入れて来た中では色々な変遷や社会環境の変化もありました。これまでの経験からテレワークとは何なのか?どうしたらいいのか?またはよくある問題点などをご紹介します。
www.teambuildingjapan.com/staffblog/theory/telework200305.html
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▼ テレワークを実現する5種類のツールと4種類のデバイス(河村 甚)
テレワークとは?の記事で5種類のICTツールを使って遠隔で働くということをご紹介しました。
今回はこれらのツールのご紹介と、そのツールを使うデバイス(端末・機器)をご紹介します。
www.teambuildingjapan.com/staffblog/theory/telework200306.html
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▼ ご協力ありがとうございました!(今井 紫園)
先日から実施しておりました「テレワーク及び在宅勤務についてのアンケート」にご協力いただいたみなさま、誠にありがとうございました。
おかげさまで幅広い年齢層や様々な職種の方など、約200名の方からご回答いただきました。
結果が気になるというお声も多くいただいておりますので、近日、結果をまとめてお知らせさせて頂きます。ぜひ、お楽しみに!
www.teambuildingjapan.com/staffblog/usually/thanksalot.html
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■ 編集後記
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再び瀬田すみ恵です。

新型コロナウィルスが猛威を振るい、
様々なイベントが中止になったり、延期されたりしていますね。

働き方にも影響が大きく、
生活に変化を余儀なくされている方も多いことでしょう。

それでなくとも季節の変わり目、年度の変わり目で
体調管理の難しい時期です。
みなさま、引き続きどうぞご自愛くださいませ。

▽ご感想・ご意見等はこちらまで
tbj@teambuildingjapan.com

次回は2020年 4月2日にお届けします。

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代 表 取 締 役  河 村  甚
メルマガ編集長  瀬田すみ恵
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【チームビルディングマガジン】アクティブリスニング(1) チームメンバーを活かす聴き方

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チームビルディングマガジン
www.teambuildingjapan.com
329号      2020.3.5
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こんにちは。チームビルディングジャパン瀬田すみ恵です。
チームビルディングマガジンをお読みいただき、ありがとうございます。
(はじめましての方は、はじめまして*^-^*)

チームメンバーの主体的な関わりを期待するリーダー。
そのリーダーがしばしば陥るケースがあります。

コラム『 チームビルディング・バイブル 』では、
チームメンバーを活かすリーダーの聴き方について、
数多くのチームをみてきた河村が4回にわたって解説します。

どうぞご覧ください。

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■ 河村甚の『 チームビルディング・バイブル 』
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 〜 アクティブリスニング(1) チームメンバーを活かす聴き方 〜

今、多くの組織で、ピラミッド型の階層構造にフラット型の組織構造を取り入れようとする動きが見られます。

しかし、いざピラミッド型組織でフラット型のコミュニケーションを取ろうとすると、ピラミッド型組織の“上の人”がしばしば陥る罠があります。

それは、「部下の話を聞こうとして、リーダーが黙ってしまう」ことです。どういうことか説明していきましょう。

▽ 本文はこちら
www.teambuildingjapan.com/column/b029.html?mm

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▼ 「リモートワーク」及び「在宅勤務」についてのアンケート調査実施中!!(今井 紫園)
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チームビルディングジャパンでは、約10年ほど前からリモートワークやテレワーク、在宅勤務を導入しておりましたが、コロナウイルスをきっかけに導入し始めたという企業もあると伺いました。
そこで私たちのノウハウや事例、テレワークでもうまくいくチームのコミュニケーション方法やテレワークでもうまくいくチームビルディングの方法などをお伝えし、少しでも良いチームビルディングづくりに役立てていただければと思い、現在「リモートワーク」及び「在宅勤務」についてのアンケート調査を行っております。
【テレワーク及び在宅勤務についてのアンケートのリンク】受付期間:3月6日(金)
docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeT9Jl0EvjcCHzQG67YkAaKgwIDvn2YgNpnRIozDdxa43m3bg/viewform?usp=sf_link
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■ 編集後記
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再び瀬田すみ恵です。

新型コロナウィルスの影響で、
行事・イベントは
規模の大きなものから小さなものまで
中止が相次いでいますね。

テレワークや在宅勤務なども
この機会に随分進んだようです。
働き方が変わった方も多いのではないでしょうか。

子どもたちの休校や
卒業式の中止・規模縮小など
親としては残念な知らせがたくさん。

どうか一日も早くおさまりますように。
みなさま、どうぞご自愛くださいませ。

▽ご感想・ご意見等はこちらまで
tbj@teambuildingjapan.com

次回は2020年 3月19日にお届けします。

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代 表 取 締 役  河 村  甚
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