【チームビルディングマガジン】アクティブリスニング(3) 言語による傾聴テクニック

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チームビルディングマガジン
www.teambuildingjapan.com
331号      2020.4.2
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こんにちは。チームビルディングジャパン瀬田すみ恵です。
チームビルディングマガジンをお読みいただき、ありがとうございます。
(はじめましての方は、はじめまして*^-^*)

コラム『 チームビルディング・バイブル 』では、
コミュニケーションのテクニックである「アクティブリスニング」をご紹介しています。

第329回 チームメンバーを活かす聴き方
第330回 傾聴の心構え
第331回 言語による傾聴テクニック
第332回 非言語の傾聴テクニック

今回は言語を使った傾聴テクニックを河村が解説します。
どうぞご覧ください。

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■ 河村甚の『 チームビルディング・バイブル 』
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 〜 アクティブリスニング(3) 言語による傾聴テクニック 〜

コミュニケーションの技として有名なのが「アクティブリスニング」です。
アクティブリスニングは、カール・ロジャースを中心に、カウンセリング分野で発達してきたテクニックで、日本語では「積極的傾聴」と呼ばれます。

アクティブリスニングのテクニックには、言葉で表現できるテクニックと、非言語のテクニックがあります。
今回は、言葉によるテクニックを5つご紹介します。

1)うなずき、相づち
2)オウム返し(リピート)
3)要約して返す
4)感情を返す
5)オープン・クエスチョン

▽ 本文はこちら
www.teambuildingjapan.com/column/b031.html?mm

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■ お知らせ
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河村甚です。新しいことを2つ始めました。

『働く人たちが、自分の働く場でHappyに』をミッションとして仕事しているチームビルディングジャパンにとって、チームビルディングを広く届けてゆく、伝え広めてゆくことは大切なことで、これまでも色々な発信をしてきました。
そして昨年から準備を進めていたのですが、この春からチームビルディングを伝え広めてゆくための新しい2つのカタチが始まりました!

YouTube と note です。

YouTubeは使っている人も多く、ネットに繋がれば誰でも視聴することができます。今チームビルディングジャパンは企業の組織開発や人材育成しか行っておらず、個人向けのセミナーなどは開催していません。YouTubeでは、知りたいと思った人がいつでも自分で学ぶことが出来ます。オンラインセミナー、eラーニングなども検討しましたが、まずはYouTubeが広く伝え広める上では有効であると考えています。
これ自体で採算は取れませんが、まずは広く伝えてゆく一歩として配信してゆきますのでどうぞよろしくお願い致します。

noteはすでにやっているブログやコラムと似ていますが、目的と使い方が少し違います。皆さんに日常のチームビルディングで使ってもらえる素材、ワークのやり方などを有料記事で販売しています。有料と言っても1本100円から。これは本にするのは作るのも大変だし、買う側にもハードルがあるけれど、もっと気軽にノウハウを買ってもらいたいという思いで始めました。
こちらもどうやって採算を取るかは後で考えるとして、まず始めてみました。

どちらもまだ始めたばかりで未熟ですが、皆さんと一緒に育てていければと思っています。こんなことを配信してほしいなどのリクエストなどありましたら、ぜひ教えてください!
どうぞよろしくお願いします。

◆ YouTube
www.youtube.com/channel/UCXoClJnw-BAiIQsr2zbjtJg

◆ note
note.com/teambuilding

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【スタッフブログ】スタッフサークル!
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www.teambuildingjapan.com/staffblog/
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▼ コロナ感染症に教わったこと(河村 甚)
いま、世界中が新型コロナウイルス感染症の渦に巻き込まれています。日常を維持できない、自由が奪われるということが起きています。
非日常は日常との違いから多くを感じ、考えることができる大きな学びと成長の機会でもあります。世界中の人たちがこの危機に多くを失いながらも、それぞれに得ているもの、気づきや学びもあるはずです。自分自身も思うようにいかないこの環境の中で否応なしに考えさせられ、大切な事を教わりました。
ここではチームビルディング、組織づくりに携わる立場からの学びを共有したいと思います。
www.teambuildingjapan.com/staffblog/usually/corona1.html
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▼ 「テレワーク及び在宅勤務についてのアンケート」結果(今井 紫園)
3月2日から実施いたしました「テレワーク及び在宅勤務についてのアンケート」結果をまとめましたので、ご報告いたします。
少し長いですが、お時間があるときにでも見ていただき何かの参考にしていただければ幸いです。
【調査概要】
調査方法:インターネットによるアンケート
調査期間:2020年3月2日〜3月15日
調査対象:20代〜60代までの就業者
有効回答数:209名
www.teambuildingjapan.com/staffblog/questionnaireresult.html
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■ 編集後記
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再び瀬田すみ恵です。

例年とは異なる年度初めとなりましたね。

我が家の次女は昨日4月1日が入社日でしたが、
テレワークで業務開始という異例の事態。

私自身も3月から在宅ワークが増え、通勤時間が減り、
会議や懇親会も中止が立て続いて、家で過ごせる時間が増えました。

危機的な状況ではありますが
家族や大切な人たちと過ごせる有難さを味わっています。

こういうときだからこそ、心と身体と環境を整え、
大切にすべきことを大切にして過ごしたいと思います。

どうか一日も早く落ち着きますように。

▽ご感想・ご意見等はこちらまで
tbj@teambuildingjapan.com

次回は2020年 4月16日にお届けします。

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代 表 取 締 役  河 村  甚
メルマガ編集長  瀬田すみ恵
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